Plata si livrarea comenzilor

MODALITATI DE PLATA

Plata ramburs

Modalitatea de plata ramburs este disponibila exclusiv pentru comenzile cu livrare pe teritoriul Romaniei. Indiferent daca se alege livrarea prin curier, Posta Romana sau ridicarea comenzii de la “Atelierul de ii”, plata se va face cu numerar la primirea coletului. Iti recomandam sa ai valoarea exacta in numerar pentru a facilita procesul de plata.

Plata prin transfer bancar

Modalitatea de plata prin transfer bancar este disponibila atat pentru comenzile cu livrare pe teritoriul Romaniei, cat si pentru cele cu livrare internationala. Dupa plasarea comenzii, iti vom trimite pe e-mail datele bancare pentru efectuarea transferului. Iti recomandam sa treci in detaliile tranzactiei numarul comenzii pentru care faci plata (exemplu: plata comanda #1234). Comanda va fi expediata dupa confirmarea platii.

Plata cu cardul

Modalitatea de plata cu cardul este disponibila exclusiv pentru comenzile cu ridicare de la “Atelierul de ii”. La plasarea comenzii pe site, poti selecta “Ridicare de la Atelierul de ii” si “Plata ramburs”, iar cand vii sa ridici coletul vei putea face plata cu cardul.

 

LIVRAREA COMENZILOR

Urmarirea comenzii tale

Dupa ce ai inregistrat comanda, poti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Comenzi” sau accesand pagina “Status comanda”.

Modificare sau anulare comanda

In cazul in care te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti anunta cat mai repede la 0722.632.804. Vom face tot posibilul sa iti modificam sau anulam comanda.
!! O comanda poate fi anulata doar daca nu a intrat deja in procesul de livrare. In caz contrar, comanda nu mai poate fi anulata, iar clientul se obliga sa achite integral valoarea acesteia, precum si costurile aferente transportului.

Modalitati de livrare (Romania)

Livrare prin curier (Bookurier)

Comanda va fi livrata de curier in termen de 1-2 zile lucratoare de la preluarea pachetului de la “Atelierul de ii”. Costul standard de livrare este de 19 ron pentru orice adresa de pe teritoriul Romaniei (15 ron pentru Bucuresti). Acesta este valabil pentru coletele ce nu depasesc 1kg. In cazul in care greutatea comenzii tale va depasi 1kg, vom recalcula tariful pentru transport si iti vom cere confirmarea pentru livrarea coletului cu taxa de transport actualizata.

Livrare prin Posta Romana
Comanda va fi livrata prin Posta Romana in termen de 2-5 zile lucratoare de la predarea pachetului la oficiul postal. Costul standard de livrare este de 14 ron pentru orice adresa de pe teritoriul Romaniei. Acesta este valabil pentru coletele ce nu depasesc 1kg. In cazul in care greutatea comenzii tale va depasi 1kg, vom recalcula tariful pentru transport si iti vom cere confirmarea pentru livrarea coletului cu taxa de transport actualizata.

Ridicare de la “Atelierul de ii”
Comanda poate fi ridicata gratuit de la “Atelierul de ii” in termen de 3 zile lucratoare dupa ce iti vom confirma telefonic ca aceasta este gata de ridicare. Adresa este: Bd. Timisoara 27A, sector 6, Bucuresti. (Vezi pe harta)

Modalitati de livrare (international)

Livrare prin curier
Pentru livrari internationale, te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail: [email protected] Costul de livrare se va calcula in functie de tara de destinatie si de greutatea coletului si va fi reconfirmat pe email. Plata comenzii prin transfer bancar se va face doar dupa reconfirmarea costului pentru transport.

Cosul meu

close