Cum comand?

1. CUM COMAND?

Cauta produsul dorit: poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat in stanga.
Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos.” Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite.

Verifica-ti comanda
Dupa adaugarea produselor dorite, intra in cosul de cumparaturi. Aici poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.

Detalii client si livrare comanda
Dupa adaugarea produselor dorite in cos, urmeaza sa introduci detaliile de client, modalitatea de livrare preferata (ridicare personala de la “Atelierul de ii”, livrare prin curier sau Posta Romana) si metoda de plata dorita (ramburs in numerar sau transfer bancar). Costul final va include atat pretul produselor, cat si costul livrarii. Toate preturile sunt exprimate in RON si includ TVA. Citeste termenii si conditiile si bifeaza casuta “Am citit si sunt de acord cu termenii si conditiile” inainte de a trimite comanda.

Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Trimite comanda”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii. In acest moment, comanda ta a fost trimisa si o vom prelucra in cel mai scurt timp. Comanda lansata si produsele cumparate reprezinta acceptul cumparatorului fata de toate conditiile si termenii de utilizare ai site-ului.

Imediat ce expediem coletul, iti vom trimite un e-mail ce va contine detalii despre partenerul care iti va livra coletul, precum si numarul AWB pe care il vei putea folosi pentru urmarirea acestuia.

——————————————-
Pentru informatii suplimentare te rugam sa ne contactezi la:
Telefon: (+40)722.632.804
E-mail: [email protected]
Program: Luni -Vineri: 10:00 – 18:00

2. PROGRAM PRELUARE COMENZI TELEFONICE SAU E-MAIL

Comenzile online (website sau e-mail) pot fi trimise la orice ora. Daca doriti sa plasati comanda telefonic, programul de preluare comenzi este de luni pana vineri, intre orele 10:00-18:00. In zilele de sambata, duminica si in zilele de sarbatori legale pot fi trimise doar comenzi online.

3. TRANSPORT SI LIVRARE

Livrarea produselor dureaza in medie 1-5 zile lucratoare, in functie de modalitatea de transport aleasa. In cazul rar a unei lipse de stoc, te vom contacta telefonic dupa plasarea comenzii.

Pentru primirea produselor (in Romania) poti alege dintre urmatoarele variante:

  • Ridicare gratuita de la ATELIERUL DE II
    Alege sa iti ridici produsele GRATUIT de la Atelierul de ii. Adresa este: Bd. Timisoara 27A, sector 6, Bucuresti. (Vezi pe harta)
    Te vom anunta telefonic cand comanda ta este gata de ridicare.
  • Livrare prin curier (Bookurier)
    Durata livrare prin Curier: 1-2 zile lucratoare
    Costul standard de livrare este de 19 ron pentru orice adresa de pe teritoriul Romaniei (15 ron pentru Bucuresti). Acesta este valabil pentru coletele ce nu depasesc 1kg. In cazul in care taxa de transport va depasi valoarea specificata in momentul plasarii comenzii, te vom contacta pentru a ne confirma trimiterea coletului.
  • Livrare prin Posta Romana
    Durata livrare prin Posta Romana: 2 – 5 zile lucratoare
    Costul standard de livrare este de 14 ron pentru orice adresa de pe teritoriul Romaniei. Acesta este valabil pentru coletele ce nu depasesc 1kg. In cazul in care taxa de transport va depasi valoarea specificata in momentul plasarii comenzii, te vom contacta pentru a ne confirma trimiterea coletului.

*Pentru livrari internationale, te rugam sa ne contactezi pe adresa de e-mail: [email protected]

!! In cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la Atelierul de ii. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca pentru ambele expeditii. Aceeasi regula se aplica si in cazul expedierii pachetului prin Posta Romana, in momentul in care acesta nu este ridicat in timp util de catre destinatar.

4. MODALITATI DE PLATA

Pentru pachetele livrate prin Curier / Posta Romana, modalitatile de plata sunt:
– ramburs in numerar, la primirea coletului
– transfer bancar (coletul va fi expediat dupa confirmarea platii)
Pentru pachetele ridicate de la Atelierul de ii, plata se poate face atat in numerar, cat si cu cardul.

!! Pachetele expediate in afara Romaniei vor fi achitate exclusiv prin transfer bancar, dupa confirmarea costului de transport.

Cosul meu

close